Существует большое количество «служб быта», основанных на приеме заказов по телефону через диспетчерскую. Приложение «Мастер на час», по сути, оцифровывают этот вид сервиса, автоматизируя работу по соединению клиента и мастера.
Сервис позволяет разместить пользователю бесплатное объявление о небольшой работе которое увидят исполнители готовые быстро ее выполнить.
А для мастера - это еще один способ увеличения заказов в своем городе.
Как это работает?
Приложение существует в двух версиях: для «Клиента» и «Мастера».
Версия для «Клиента» позволяет быстро и бесплатно осуществить заказ бытовой услуги через приложение, выбрав тип работы, указав время и адрес.
Версия для «Мастера» позволяет просматривать размещенные заказы и связываться с клиентом. При установке приложения, мастер указывает свою специализацию, радиус поиска «заказов», и прочее.
После того, как мастер созванивается с клиентом, приложение «спрашивает» у клиента удалось ли договориться о работе. В случае положительного ответа клиента, объявление о работе скрывается из списка доступных для мастеров. В случае отрицательного ответа – объявление снова становится доступным.
В чем преимущества перед конкурентами?
На всех существующих сервисах предусмотрена работа через сайт. Мобильное приложение есть только у кампании YouDo, но предварительно необходима регистрации в качестве мастера на сайте. К тому же у них нет фокуса на мелких и средних работах, как у «Мастера на час».
О сервисе
Сервис существует в виде мобильного приложения для популярных платформ - iOS и Android.
В приложении активно используются современные мобильные технологии:
- Геолокация – мастера видят заказы, которые находятся территориально близко к ним.
- Push-уведомления – мастера получают оперативно информацию о новых заказах в системе.
- Рейтинг мастеров – система отфильтровывает недобросовестных мастеров.
Качество работы мастеров обеспечивает функция сбора внутреннего рейтинга на основе оценок клиентов. Внутренний «гибкий» алгоритм сервиса автоматически дает привилегию на получение заказов тем, у кого высокий рейтинг, и отсеивает тех, у кого он очень низкий.
Доступ к базе заказов для мастеров на данный момент полностью бесплатен, поэтому сейчас самое время воспользоваться моментом, "прокачать" себе рейтинг. В будущем разработчиками сервиса планируется включение ежемесячной абонентской платы для мастеров.
0 коммент.:
Отправить комментарий